康宝莱荣登第五届“鼎革奖”数字化转型先锋榜
2022年11月15日,鼎革奖中国北京——全球闻名的康宝养分和日子方法公司康宝莱在近来展开的第五届“鼎革奖”数字化转型先锋榜评选活动中,凭仗其“服务商触点(莱聚/DH)重构助力出售数字化转型”项目的莱荣杰出体现,一举斩获“年度出售转型模范奖”。登第
康宝莱中国区总裁、届数全球高档副总裁郭木表明:“打造才智渠道全方位赋能营销人员是字化转型康宝莱中国数字化转型的重要方向,而新‘莱聚’项目便是先锋咱们以数字化东西赋能营销人员,帮助他们聚集于顾客服务和个人才能跃迁的鼎革奖簇新效果和最佳实践。此次荣登‘鼎革奖’榜单显示了业界对康宝莱中国数字化转型效果的康宝高度认可,也将成为咱们加快革新,莱荣全方位构架企业数字化办理系统的登第强壮驱动力。”
“鼎革奖”数字化转型先锋榜是届数一项由《哈佛商业谈论》中文版、思爱普SAP公司联合主办,字化转型清华大学全球工业研究院学术支撑的先锋非盈利数字化转型调研、评选活动。鼎革奖此前已成功举行4届,是一项在业界极具关注度和权威性的数字化转型奖项。五年以来,“鼎革奖”为越来越多的抢先企业供给了沟通和展现的舞台。本年申报企业掩盖19个职业,数量相较上一年增幅超越60%,其间世界500强企业占比29.5%,中国财富500强企业占比36.6%。在此次“鼎革奖”评选中,共有包含联想集团、迈瑞医疗、万华化学、米其林、阿里巴巴等81家企业及个人荣登榜单。
此次获奖的“服务商触点(莱聚/DH)重构助力出售数字化转型”项目于2021年发动,历时11个月。其效果新“莱聚”APP现已于2022年9月正式上线投入使用。新“莱聚”APP作为一站式服务商赋能中心,针对顾客服务,个人生长和功率提高三方面进行了针对性的优化和立异。
在顾客服务方面,新“莱聚”APP聚集多渠道顾客数据,整合线上线下场景,经过物联网(IoT)智能硬件同步顾客体测数据,赋予营销人员“1对1”精细化顾客服务才能,帮助营销人员更好地洞悉顾客需求,推动顾客服务的场景化、精细化。
另一方面,新“莱聚”APP也从营销人员展业视点发力,打造线上赞誉系统,对营销人员每一步小效果精确记载,及时进行认可,经过不断丰富的勋章系统给与其满满的荣誉感,并为其供给快捷的分享方法,让营销人员不断扩大个人的影响圈。一起,新“莱聚”APP经过行政类功用的线上化和电子化,保证行政流程可以高效完结,让营销人员能专心于高质量的顾客服务。
近年来,数字经济所蕴藏的巨大动能推动着中国经济展开的方方面面,“线下+线上”整合将是未来商业展开微弱的驱动力。在这一布景下,康宝莱在2019年发动了中国区事务的数字化转型,依托“双中台、三中心”的自建生态蓝图,全力打造事务中台、数据中台,以及面向营销人员的一站式赋能中心、面向顾客的一站式会聚中心和面向未来的立异孵化中心。现在,康宝莱中国现已上线了包含根据微信端的“康宝莱官方商城”、事务中台及新“莱聚”APP等在内的一批数字化转型重要效果。
展望未来,康宝莱中国将持续全面推动数字化转型,并朝着从运用数字化东西向打造数字化生态的方向跨进,建立包含线下场景数字化在内的“线上+线下”数字化才能,全面赋能企业运营和办理功率提高,赋能营销人员高效展业和快速生长,并且为顾客带来更佳的数字化体会。
关于康宝莱公司:
康宝莱是一家全球闻名的美国养分品公司。自1980年创立以来,康宝莱一向以优质的养分品,以及为营销人员供给老练的商业机会来帮助改进人们的日子。经过其全球服务供给商,康宝莱为90多个国家和地区供给以科技为依托的优质产品。康宝莱服务供给商还深化社区,为顾客1对1进行教导,鼓舞顾客拥抱更健康、更活跃的日子方法。此外,康宝莱还经过展开全球项目助力消除饥饿,致力于将养分品和养分知识带到世界各地。
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